ESIA? eok.

wahai org2 yg pke esia. selamat kalian telah terjebak dalam bapuknya cara kerja operator tersebut.

jd gini ceritanya.
orang nelpon dr luar kota k jakarta pke fitur gogo yg ada 01010nya. g ada stgh jam pulsa abis 25rb! nice dong? gw tlv lah customer service nya dan gw nanya ttg masalah tsb.

kebapukan 1 :
gw dtanya nomernya dan dya g blg itu nomer stlh gogo atw sblm. so klimpungan lah gw nyari krn gw g apal dan susah ngliatnya d hp esia gw klo lg dpke nlv. gw tanya "mas g bs dtrace dr dialled call saya aja?" lalu dya menjawab "wah klo fitur itu kami tidak bisa mbak". hmmm. i'm kinda wondering, isn't that the simplest thing they could do, u know, trace numbers?? bahkan ini kn dr nomer esia gw sndiri, or they don't even have callerID for their own customers?? atau emang smw cara kerja operator d indonesia bgtu? ok ini msh bs ditolerir krn mungkin emg gw nya yg kurang pengetahuan.

kebapukan 2 :
setelah gw susah2 nyari nomer luar kotanya, tau2 dya blg "nomer aslinya mbak". ngekk. why didn't u say so??????
for the record, dya udh nanya "nomer jakarta atau luar?" "jakarta tp udh gogo mas" "sudah diaktifkan gogonya?" "Ya" "brapa nomernya?" nahh gw asumsikan dya mnta nomer yg UDAH GOGO DONG. tnyata gw berasumsi salah. ok msh bs ditolerir.

kebapukan 3 :
gw tanya, "mas tmen saya itu nelpon k jakarta sudah pakai 01010 tp kok bru stgh jam udh abis 25rb ya?"
"mohon ditunggu 30 detik ya coba kami baca datanya"
tik tok tik tok. dan gw mrasa itu lebih dr 30 detik. klo emg butuh 5 mnt y blg aja lah 5 mnt gw tungguin kok. but then again, maybe i was the one at fault.

kebapukan 4 :
"yak sudah saya baca datanya mbak, tapi semua tarif normal kok mbak".
"Nah tapi kok bs gtu, 25rb abis dlm wkt krg dr stgh jam? Untuk tarif lokal aja g msk akal lho mas."
"Gtu ya mbak?"
"Iya tuh mas"
"Data yg kami punya baru sampai pukul 18.00 tadi dan sampai pukul 18.00 semua tarif berlaku normal."
(gw nlv skitar jam 21.02)
... gw jg tau smpe jm sgtu normal krn komplainnya bru stgh jam yg lalu.
"emangnya hanya punya sampai jam sgitu mas?"
"iya"
tell me something, do all other operators work with this system? THIS SLOW SYSTEM??

kebapukan 5 :
"lalu bagaimana kalau saya mau tau untuk data yg barusan?"
"mbak telpon 4 atau 5 jam lg aja"
nice. i can do the math, but i'm SHOCKED to find that he really recommended me to call at 1 or 2 in the morning?

ahh. ruined my mood bgt esia.
kbanyakan iklan sih. sok murah tp layanannya acakadul.